الاتصالات

نص توضيحي بشأن حماية البيانات الشخصية ومعالجتها

تتخذ Metial Fabric أعلى الإجراءات الأمنية الممكنة من أجل ضمان جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومشاركتها وفقًا للقانون ولحماية خصوصيتك. هدفنا؛ وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 وبما يرضيك ، سنبلغك بالطرق التي يتم بها جمع بياناتك الشخصية ، وأغراض المعالجة ، والأشخاص الذين تمت مشاركتهم ، والأسباب القانونية حقوق. للإبلاغ بشفافية.

a) متحكم بيانات

وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("القانون رقم 6698") ، بياناتك الشخصية ؛ بصفتك المتحكم في البيانات ، تم توضيح تبادل E-TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("الشركة") أدناه. يتم جمعها ومعالجتها.

b) لأي غرض ستتم معالجة البيانات الشخصية

من قبل الشركة ، من عملائها وموظفيها وعملائها المحتملين والموظفين المرشحين وممثلي المؤسسات الرسمية والموظفين وشركاء الأعمال والموردين ؛ معلومات الهوية ، معلومات الاتصال ، معلومات العملاء ، معلومات معاملات العملاء ، المعلومات الصحية ، معلومات الأداء ومعلومات أمان المعاملات والمعاملات القانونية ومعلومات الامتثال ومعلومات مبيعات التسويق. يتم جمع البيانات الشخصية والبيانات الشخصية المؤهلة (سيشار إليهما باسم "البيانات الشخصية"). بياناتك الشخصية التي تم جمعها ؛

- تزويدك بمنتجات وخدمات الشركة ، والوفاء بالتزاماتنا تجاهك ، وترتيب السجلات والوثائق ، وتخزين المعلومات المنصوص عليها في اللوائح القانونية المحلية والدولية ، الإبلاغ والإبلاغ والامتثال للضرائب والالتزامات الأخرى ،

- لنقدم لك إعلانات خاصة وحملات ومزايا وفوائد لأنشطة المبيعات والتسويق لزيادة جودة الخدمات والمنتجات وضمن نطاق عضوية "نادي التغيير" ،

- للتواصل معك بخصوص متطلبات معالجة المعلومات ، وهيكل نظامها ، وضرورة خدمات دعم معالجة المعلومات المتلقاة ، وتزويدك بالمعلومات اللازمة بخصوص هذه الخدمات والمنتجات ،

-لإجراء قياس حركة المرور والتحليل الإحصائي والتجزئة / التنميط ودراسات CRM التي يجب إجراؤها على الموقع الإلكتروني وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف المحمول لأنشطة المبيعات والتسويق ،

- قياس رضا العملاء وزيادته ، وإدارة الشكاوى ، وتلقي آرائك واقتراحاتك حول الخدمات والمنتجات الجديدة ، وتلقي إشعارات خطأ المشكلة ، وتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات ، والشكاوى والطلبات. لإبلاغك عنها

-الاتصال بك ، وتلقي طلباتك ، وإجراء معاملات الدفع الخاصة بك ، وتوفير التعاون اللوجستي مع الأطراف الثالثة وإرسال المنتجات ، لتحديد المنتجات والخدمات التي قد تجذبك ، لتقديم اقتراحات لك وفقًا لذلك ، لإرسال العروض الترويجية والهدايا ، لتحليل سلوكك عبر الإنترنت وإظهار إعلانات خاصة لك ، قياس وتحسين جودة الخدمة التي نقدمها لك ، وإدارة محفظة عملائنا من خلال التنميط والتسجيل وفقًا للشرائح التي نحددها ،

- عرض المنتج و / أو الخدمة المقارن ، والنمذجة ، والدراسات و / أو التطورات الحالية أو الجديدة الخاصة بالمنتج ، والقانون الذي ينظم الأعمال المكتوبة في النظام الأساسي للشركة ، والذي هو موضوع إفصاحك عن بياناتك الشخصية إلى الشركة ، و لاستخدامها في جميع أنواع المنتجات والخدمات التي سيتم تقديمها لك في نطاق التشريعات ذات الصلة ،

- الامتثال لالتزامات تخزين المعلومات وإعداد التقارير والإبلاغ المنصوص عليها من قبل المؤسسات الرسمية ، والوفاء بمتطلبات العقود واستخدام هذه الخدمات ، تخضع الشركة للوائح القانونية. للوفاء بالالتزامات ،

- تمشيا مع الغرض من تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتجارية للشركة ؛ العمليات المالية والاتصالات وأبحاث السوق وأنشطة المسؤولية الاجتماعية التي تقوم بها الشركة ، عمليات الشراء (الطلب ، العرض ، التقييم ، الطلب ، الميزنة ، العقد) ، عمليات إدارة النظام والتطبيق الداخلي ، إدارة العمليات القانونية ،

- تتم معالجتها لأغراض فحص وتقييم والاستجابة للطلبات من السلطات الرسمية أو منك.

c) إلى من ولأي غرض يمكن نقل البيانات الشخصية المعالجة

بياناتك الشخصية التي تم جمعها ؛ يقتصر على تحقيق أغراض المعالجة المحددة في القسم ب) أعلاه ، وصالحة للجميع ؛

- إلى شركاء الأعمال والمساهمين والشركات التابعة للشركة ،

- قانون الإجراءات الضريبية ، تشريعات مؤسسة الضمان الاجتماعي ، محكمة الحسابات ، قانون منع غسل عائدات الجريمة ، قانون منع غسل الأموال ، القانون التجاري التركي ، قانون الالتزامات ، الأشخاص أو المنظمات التي يسمح بها قانون تنظيم التجارة الإلكترونية والتشريعات الأخرى ،

- المؤسسات والمنظمات العامة المرخص لها قانونًا والسلطات الإدارية والسلطات القانونية ،

- للشركات والشركات التابعة الأجنبية ،

- الأشخاص الحقيقيون أو الاعتباريون والمؤسسات والمنظمات الشريكة في البرنامج ، والتي نتلقى منها خدمات ونتعاون في مقارنة المنتج / الخدمة والتحليل والتقييم والإعلان وتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ، يتم نقل الرسائل التي نرسلها إلى عملائنا إلى المؤسسات التي لدينا اتفاقية معها وإلى شركات الشحن التي تسلم الطلبات إليك.

ç) الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية

بياناتك الشخصية ، وسائل مؤتمتة كليًا أو جزئيًا وطرق غير تلقائية تشكل جزءًا من نظام تسجيل البيانات ؛ مباشرة بواسطتك أو بواسطة أشخاص مفوضين للتصرف نيابة عنك ؛ الطلبات المقدمة من خلال مواقع الويب المتعاقد عليها والمتجر وموظفي المكتب الرئيسي للشركة وخدمة الدعم أشخاص حقيقيون و / أو اعتباريون وأنظمة مؤتمتة مباشرة مع المؤسسات التي نقدمها / نستلمها (موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ، ومراكز الاتصال ، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي) والوسائط الشفوية أو المكتوبة أو الإلكترونية ؛ كما ورد في المادتين 5 و 6 من القانون ؛

وهو منصوص عليه بوضوح في القوانين ،

إنه إلزامي لشركتنا أن تفي بالتزاماتها القانونية ،

يرتبط ارتباطًا مباشرًا بإنشاء العقد أو تنفيذه والمعالجة ضرورية ،

المعالجة إلزامية للمصلحة المشروعة لشركتنا ، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية ،

نشرته على الملأ بواسطتك ،

المعالجة إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية الحق,

الحصول على موافقتك الصريحة

يتم جمعها على أساس أسباب قانونية.

d) حقوق أصحاب البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 11 من القانون رقم 6698

بصفتك مالكًا للبيانات الشخصية ، إذا قمت بتقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك من خلال الطرق الموضحة أدناه ، فستقوم الشركة بإنهاء الطلب في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر ، اعتمادًا على طبيعة الطلب. في هذا السياق ، يحق لمالكي البيانات الشخصية المطالبة بحقوقهم المدرجة في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) من الشركة المتحكمة في البيانات. طلبك بخصوص ممارسة حقوقك المحددة في المادة 11 ، وفقًا للفقرة الأولى من المادة 13 والبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات بتاريخ 10.03.2018 ورقم 30356 ، باللغة التركية وفي شكل مكتوب أو عنوان بريد إلكتروني مسجل (KEP) ، توقيع إلكتروني آمن ، توقيع الهاتف المحمول أو باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إخطاره مسبقًا للشركة والمسجل في نظامنا. في الطلبات ، سيتم تقديم معلومات فقط عن مقدم الطلب وسيتم تزويد أفراد الأسرة الآخرين بالمعلومات. لن يكون من الممكن الحصول على معلومات حول الأفراد والأطراف الثالثة. تحتفظ الشركة بالحق في التحقق من هويتك قبل الرد. في التطبيق الخاص بك;

- اسمك ولقبك ، وإذا كان الطلب مكتوبًا ، فتوقيعك ،

- لمواطني جمهورية تركيا ، T.C. رقم هويتك ، جنسيتك إذا كنت أجنبياً ، رقم جواز سفرك أو رقم هويتك ، إن وجد ،

- مكان إقامتك أو عنوان مكان عملك للإخطار ،

- عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والفاكس ، إن وجد ،

- موضوع طلبك ،

يشترط تضمين المعلومات والمستندات المتعلقة بالموضوع ، إن وجدت ، ويجب إرفاقها بالطلب. يمكنك تقديم طلباتك التي تريد تقديمها كتابيًا ، من خلال إرفاق المستندات اللازمة ، إلى عنوان التبادل الخاص بشركتنا بصفتها المتحكم في البيانات.

يمكنك تقديم طلباتك عبر البريد الإلكتروني عن طريق الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني info@meterialfabric.com.tr أو مركز الاتصال من رقم التبادل. يمكنك تقديم طلباتك عبر KEP إلى عنوان KEP التبادلي الخاص بنا.

وفقًا لطبيعة طلبك ، يجب تزويدنا بالمعلومات والمستندات التي تسمح بتحديد الهوية بشكل كامل ودقيق. في حالة عدم تقديم المعلومات والمستندات المطلوبة بالشكل المطلوب ، الشركة بناء على طلبك بواسطة قد تكون هناك مشاكل في إجراء البحث بشكل كامل ومؤهل. في هذه الحالة ، تعلن الشركة أنها تحتفظ بحقوقها القانونية. لذلك ، يجب أن يكون طلبك كاملاً ومكتملاً وفقًا لطبيعة طلبك. يجب إرسالها بطريقة تتضمن المعلومات والمستندات المطلوبة.